আপনার তথ্য সুরক্ষিত

77bat-এর গোপনীয়তা নীতি

আপনি যখন 77bat ব্যবহার করেন, তখন আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে একটি আমানত। আমরা সেই আমানত রক্ষায় কতটা সিরিয়াস, তা এই গোপনীয়তা নীতিতে পরিষ্কারভাবে জানানো আছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
SSL
ব্যক্তিগত
256-bit SSL এনক্রিপশন
নিরাপদ ডেটা স্টোরেজ
তৃতীয় পক্ষে বিক্রি নয়
GDPR অনুগত
লাইসেন্সপ্রাপ্ত প্ল্যাটফর্ম

ভূমিকা — আমরা কেন এই নীতি তৈরি করেছি

77bat বাংলাদেশের একটি বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা প্রতিদিন লাখো সদস্যের ব্যক্তিগত তথ্য পরিচালনা করি — তাই তথ্য সুরক্ষা আমাদের কাছে শুধু নিয়মের ব্যাপার নয়, এটা আমাদের দায়িত্ব।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পূর্ণ বাংলায় লেখা হয়েছে কারণ আমরা চাই আমাদের প্রতিটি সদস্য — প্রযুক্তিতে দক্ষ হোন বা না হোন — তাদের তথ্য নিয়ে 77bat ঠিক কী করছে তা স্পষ্টভাবে জানুন।

এই নীতি প্রযোজ্য হবে যখন আপনি:

  • 77bat ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করেন
  • অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন বা লগইন করেন
  • ডিপোজিট, উইথড্রয়াল বা যেকোনো আর্থিক লেনদেন করেন
  • আমাদের গ্রাহক সেবা টিমের সাথে যোগাযোগ করেন
  • প্রচারমূলক অফার বা বোনাসে অংশ নেন

এই নীতি পড়া মানে আপনি সচেতনভাবে 77bat ব্যবহার করছেন। আমরা সবসময় চাই আপনি জেনে-বুঝে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করুন।

কী তথ্য সংগ্রহ করি

77bat শুধুমাত্র সেটুকু তথ্যই সংগ্রহ করে যা প্রয়োজনীয়। আমরা অপ্রয়োজনীয় তথ্য নেওয়ায় বিশ্বাসী নই। নিচে বিস্তারিত জানানো হলো:

সরাসরি প্রদত্ত তথ্য

তথ্যের ধরন উদ্দেশ্য
পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ পরিচয় যাচাই ও KYC সম্পন্ন করতে
মোবাইল নম্বর ও ইমেইল অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ও যোগাযোগের জন্য
জাতীয় পরিচয়পত্র / পাসপোর্ট বয়স যাচাই ও মানি লন্ডারিং প্রতিরোধে
পেমেন্ট তথ্য (bKash, Nagad নম্বর) আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়া করতে
ঠিকানা কিছু নির্দিষ্ট যাচাইকরণ প্রক্রিয়ায়

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি যখন 77bat ব্যবহার করেন, আমাদের সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু প্রযুক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে:

  • আইপি ঠিকানা — অবস্থান যাচাই ও জালিয়াতি প্রতিরোধে
  • ডিভাইস তথ্য — ব্রাউজার, অপারেটিং সিস্টেম, স্ক্রিন রেজোলিউশন
  • লগইন সময় ও কার্যকলাপ লগ — নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণে
  • গেমিং ইতিহাস — পরিষেবা উন্নতি ও দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিতে
  • কুকি ও সেশন ডেটা — ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে

আমরা কখনো আপনার কার্ড নম্বর বা ব্যাংকিং পিন সংরক্ষণ করি না। সমস্ত আর্থিক তথ্য পেমেন্ট গেটওয়ে প্রোভাইডারের সুরক্ষিত সার্ভারে প্রক্রিয়া হয়।

কীভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করি

77bat আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও প্রয়োজনীয় কাজে ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার তথ্য অপ্রাসঙ্গিক বা অননুমোদিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি না।

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার প্রোফাইল তৈরি, লগইন নিরাপত্তা ও সেটিংস পরিচালনা
  • লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল নিরাপদে সম্পন্ন করা
  • পরিচয় যাচাই: KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ করা
  • গ্রাহক সেবা: আপনার অভিযোগ ও প্রশ্নের সমাধান দেওয়া
  • ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা: আপনার পছন্দ অনুযায়ী গেম ও অফার সাজেস্ট করা
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রয়োজনীয় রিপোর্টিং
  • দায়িত্বশীল গেমিং: অস্বাভাবিক গেমিং প্যাটার্ন শনাক্ত করে সদস্যকে সহায়তা দেওয়া
  • নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ: প্ল্যাটফর্মে সন্দেহজনক কার্যকলাপ ঠেকানো

আমরা আপনার তথ্য মার্কেটিং উদ্দেশ্যে ব্যবহার করলে আগে আপনার সম্মতি নেওয়া হয়। আপনি যেকোনো সময় মার্কেটিং নোটিফিকেশন বন্ধ করতে পারবেন।

তথ্য শেয়ার নীতি — কার কাছে যায়

77bat কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে পরিষেবা পরিচালনার জন্য কিছু নির্দিষ্ট পক্ষের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করার প্রয়োজন হতে পারে:

বিশ্বস্ত পরিষেবা অংশীদার

  • পেমেন্ট প্রসেসর: bKash, Nagad, Rocket — লেনদেন সম্পন্ন করতে ন্যূনতম তথ্য
  • KYC যাচাইকরণ সেবা: পরিচয় নিশ্চিত করতে নিরাপদ তৃতীয় পক্ষের সহায়তা
  • ক্লাউড স্টোরেজ প্রোভাইডার: এনক্রিপ্টেড ডেটা সংরক্ষণে
  • সাইবার নিরাপত্তা সেবা: প্ল্যাটফর্ম সুরক্ষায়

এই অংশীদাররা 77bat-এর সাথে কঠোর গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ। তারা শুধুমাত্র তাদের নির্দিষ্ট কাজের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য পায় এবং অন্য কোথাও ব্যবহার করতে পারে না।

আইনি বাধ্যবাধকতা

নিম্নোক্ত পরিস্থিতিতে 77bat আইনগত বাধ্যবাধকতা পালনে কর্তৃপক্ষকে তথ্য সরবরাহ করতে পারে:

  • আদালতের আদেশ বা বৈধ আইনি প্রক্রিয়া
  • মানি লন্ডারিং বিরোধী নিয়ন্ত্রক সংস্থার অনুরোধ
  • জাতীয় নিরাপত্তা সংক্রান্ত তদন্ত

যদি আইনি কারণে আপনার তথ্য শেয়ার করতে হয়, তাহলে যেখানে আইনত সম্ভব সেখানে আমরা আপনাকে আগে জানানোর চেষ্টা করব।

কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

77bat ওয়েবসাইটে কুকি ব্যবহার করা হয় আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।

আমরা যেসব কুকি ব্যবহার করি

কুকির ধরন উদ্দেশ্য মেয়াদ
অপরিহার্য কুকি লগইন সেশন ও নিরাপত্তা বজায় রাখা সেশন শেষে মুছে যায়
কার্যকারিতা কুকি ভাষা ও পছন্দ মনে রাখা ১ বছর
বিশ্লেষণ কুকি সাইট ব্যবহারের পরিসংখ্যান বোঝা ২ বছর
নিরাপত্তা কুকি জালিয়াতি ও বট শনাক্ত করা ৩০ দিন

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু গুরুত্বপূর্ণ ফিচার কাজ নাও করতে পারে।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

77bat আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় ধরে রাখে না। আমরা ন্যূনতম ডেটা রিটেনশন নীতি মেনে চলি।

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বন্ধের পর ৫ বছর পর্যন্ত
  • লেনদেন রেকর্ড: আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী ৭ বছর পর্যন্ত
  • KYC নথি: সর্বশেষ কার্যকলাপের তারিখ থেকে ৫ বছর
  • গ্রাহক সেবা কথোপকথন: ২ বছর
  • লগ ফাইল: ৯০ দিন
  • মার্কেটিং পছন্দ: আপনি পরিবর্তন না করা পর্যন্ত

নির্ধারিত মেয়াদ শেষ হলে আপনার তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয় বা এমনভাবে বেনামী করা হয় যাতে আর কোনোভাবেই আপনাকে শনাক্ত করা সম্ভব না হয়।

আপনার অধিকার

77bat-এর সদস্য হিসেবে আপনার তথ্যের উপর আপনার কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। আমরা এই অধিকারগুলো সম্মান করি এবং কার্যকর করতে সাহায্য করি।

তথ্য দেখার অধিকার

আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখি তা জানার অনুরোধ করতে পারবেন।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।

তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।

প্রক্রিয়া সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য প্রক্রিয়া সীমিত করতে বলতে পারবেন।

তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার

আপনার তথ্য কাঠামোবদ্ধ ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।

সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার

যেকোনো সময় মার্কেটিং যোগাযোগের সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@77bat.ws এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেব।

নাবালক সুরক্ষা

77bat শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা জেনেশুনে কোনো নাবালকের তথ্য সংগ্রহ করি না।

নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাইয়ের ব্যবস্থা রাখা হয়েছে। যদি কোনো নাবালক মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলে এবং পরে তা জানা যায়, সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত সংগৃহীত তথ্য মুছে ফেলা হবে।

আপনি যদি মনে করেন কোনো নাবালক 77bat ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে support@77bat.ws এ জানান।

নিরাপত্তা ব্যবস্থা

77bat আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে। আমাদের প্রযুক্তি দল প্রতিনিয়ত সিস্টেম পর্যবেক্ষণ করে।

  • 256-bit SSL এনক্রিপশন: আপনার ব্রাউজার ও আমাদের সার্ভারের মধ্যে সমস্ত যোগাযোগ এনক্রিপ্টেড
  • দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA): অ্যাকাউন্টে লগইনে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর
  • ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: সাইবার আক্রমণ থেকে প্ল্যাটফর্ম রক্ষা
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞ দ্বারা নিয়মিত পরীক্ষা
  • ডেটা ব্যাকআপ: একাধিক নিরাপদ স্থানে এনক্রিপ্টেড ব্যাকআপ
  • অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রয়োজনীয় তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন

তথ্য নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে (যদিও এটি অত্যন্ত বিরল) আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রভাবিত সদস্যদের অবহিত করব এবং তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা নেব।

নীতি পরিবর্তন

77bat সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের কারণ হতে পারে:

  • নতুন আইন বা নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা
  • নতুন পরিষেবা বা প্রযুক্তি চালু হওয়া
  • নিরাপত্তা উন্নতির প্রয়োজন
  • ব্যবহারকারীদের পরামর্শ ও মতামত

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানাব। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে ধরা হবে।

এই পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি সবসময় সর্বশেষ পরিবর্তনের তারিখ নির্দেশ করে।

যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধের জন্য আমাদের ডেডিকেটেড প্রাইভেসি টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: support@77bat.ws
  • লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মের নিচের ডানদিকের চ্যাট আইকন
  • সাহায্য কেন্দ্র: সাহায্য কেন্দ্র পাতা ভিজিট করুন
  • সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ২৪–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে, জটিল বিষয়ে ৩০ কার্যদিবস পর্যন্ত

আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতা ও যোগাযোগের মাধ্যমে বিশ্বাস তৈরি হয়। আপনার যেকোনো প্রশ্নের উত্তর দিতে আমরা সদা প্রস্তুত।

কেন 77bat-এ আপনার তথ্য নিরাপদ

আমরা শুধু কথায় নয়, কাজে প্রমাণ করি। এই বৈশিষ্ট্যগুলো আপনার গোপনীয়তা সুরক্ষায় আমাদের প্রতিশ্রুতির প্রমাণ।

সামরিক মানের এনক্রিপশন

আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য 256-bit AES এনক্রিপশনে সুরক্ষিত — যা ব্যাংকিং খাতেও ব্যবহৃত হয়।

তথ্য বিক্রি হয় না

77bat কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য আপনারই।

বাংলায় সম্পূর্ণ স্বচ্ছতা

গোপনীয়তা নীতি সম্পূর্ণ বাংলায় লেখা, কোনো জটিল আইনি ভাষা ছাড়া — যাতে সবাই সহজে বুঝতে পারেন।

আপনার নিয়ন্ত্রণে

আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে দিতে অনুরোধ করতে পারবেন।

আন্তর্জাতিক মান অনুসরণ

আমরা GDPR ও আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড অনুসরণ করি, যা বিশ্বের সেরা গোপনীয়তা অনুশীলন নিশ্চিত করে।

২৪/৭ বাংলা সাপোর্ট

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে আমাদের বাংলাভাষী সাপোর্ট টিম সার্বক্ষণিক সাহায্যের জন্য প্রস্তুত।

নিরাপদ পরিবেশে গেমিং শুরু করুন

77bat-এ আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। আজই নিবন্ধন করুন এবং বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্মে গেমিং উপভোগ করুন।

English